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“金融便利店”走进社区

2018-11-17 14:45:07
“金融便利店”走进社区 银行也能开便利店?记者注意到,近期某银行就在居民密集的社区里开起了“金融便利店”。

这种“金融便利店”的特色是将24小时自助机具与人工服务相结合,每家“金融便利店”配备相应的工作人员,其服务功能已涵盖了存取款、小额贷款、基金理财产品及信用卡等各项业务,涉及七大类72项产品。

记者李婷婷胡淼【营业时间可至晚十点】 近期,某银行在上海等部份地区推出了“金融便利店”,“该业务的特色是延长银行营业时间,‘你下班,我营业’是金融便利店的口号,打破了银行网点朝九晚五的传统营业模式。

由于一般银行网点关门时间比较早,上班族下班后很难取得非自助的金融服务。

”据该行工作人员介绍,银行正是看到这一市场“空白点”才推出该业务,其店内人工服务时间为16:00—21:00,并根据所在区域、服务对象和季节的不同进行调整。

如设置在商业区的金融便利店,营业时间可延长至晚上22:00;夏季营业时间可调整为16:00—22:00。

【首创社区零售银行】 上述人士指出,“金融便利店”并非简单地延长营业时间,与目前银行自动取款机不同,“便利店”是将自助机具与人工服务相结合,功能涵盖了自助银行、个贷服务、个人理财和业务营销等,在社区形成一种零售银行模式。

“‘金融便利店’网点一般分为自助装备区和人工服务区,其人工服务区属全开放式布置。

从16:00至19:30,工作人员将为客户提供个贷业务受理、个人理财咨询等非现金流服务。

”该人士介绍,相比与理财产业咨询,“金融便利店”的优势在于其他银行停业期间,仍可受理诸如个贷等业务。

【明年或在天津推行】 记者走访天津市场了解到,目前天津地区暂未有银行推出“金融便利店”业务,但在走访中不少银行都对“金融便利店”的模式表示赞同,“‘金融便利店’主要设立在人流量大、居民密集的社区中心地带,服务主要面向社区居民和中小商业企业,目标直指社区居民与周边中小企业的日常金融需求,这种发展策略及模式值得推广。

”某股份制银行表示,如果可行,或将斟酌明年在天津推行,并引入基金和理财产品的销售,进一步丰富“金融便利店”经营内容及服务范围。

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