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评论对出租车行业要严管也要关爱

发布时间:2019-06-08 20:36:33 编辑:笔名
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这两天,海口市个别出租车疑做手脚让乘客多付车费一事引起媒体关注。按照暗访的出租车驾驶员的说法,如果将标配轮胎更换成周长小一点的轮胎,就可以让计价表跳得更快。

海口出租车驾驶员是否真正存在换轮行为,目前还有待查证,因为相关部门今年以来还未接到一起有关计价表的投诉。不过,就出租车行业而言,在国内不少地方,包括海南,之前也确有个别出租车司机存在拒载、绕道、要高价、找假币等欺客宰客行为。

而对于这些行径,各地有关部门也积极地展开了严肃查处,不仅从管理层面加大了工作力度,同时还在技术层面上进行了相关的探索,如在出租车上安装全天候录音、摄像装备,动态记录出租车运营轨迹和运营过程,既能对一切纠纷有据可查,也有利于保护从业者的自身安全。而将于明年4月起实施的新修改的《出租车运营服务规范》,也对出租车行业的服务标准提出了进一步的规范要求。

对违规违法之举进行及时严厉的查处,责无旁贷,法无旁贷。但在防范个别从业者为一己之私利玩弄伎俩坑蒙乘客的同时,我们也必须从人性化的角度对这一行业的从业者予以必须的关爱。毕竟,出租车行业既是经营行业,更是提供公共服务的城市窗口、地方名片,出租车驾驶员也早已成为千家万户离不开的辛勤的劳动者。在不少城市,他们还是消防志愿者、爱心送考志愿者。

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